Соціальний захист в Івано-Франківську веде Департамент соціальної політики виконавчого комітету Івано-Франківської міської ради. У департаменту дві адреси: вулиця Михайла Грушевського, 29 і вулиця Військових Ветеранів, 10А. Заяви на послуги департаменту подають у ЦНАП на Незалежності, 9, у його територіальних підрозділах і на віддалених робочих місцях, зокрема в селах громади. Консультації щодо державних соціальних допомог і житлових субсидій дають гарячі лінії департаменту.
| Що потрібно | Куди звертатися |
|---|---|
| Подати заяву на послугу | ЦНАП, вул. Незалежності, 9, його територіальні підрозділи й віддалені робочі місця |
| Державні соціальні допомоги | гаряча лінія (0342) 55-18-73 |
| Житлові субсидії | гаряча лінія (0342) 55-26-96 |
| Департамент соціальної політики | вул. Михайла Грушевського, 29, (0342) 55-20-83 |
| Друга адреса департаменту | вул. Військових Ветеранів, 10А |
Де соцзахист в Івано-Франківську
Департамент соціальної політики є виконавчим органом Івано-Франківської міської ради. Головна адреса вул. Михайла Грушевського, 29, телефон (0342) 55-20-83. Друга адреса департаменту вул. Військових Ветеранів, 10А.
Документи на послуги департаменту приймають у ЦНАП на Незалежності, 9, у його територіальних підрозділах і на віддалених робочих місцях, зокрема в селах громади. Там же видають результат.
Гарячі лінії соцзахисту
З питань державних соціальних допомог департамент консультує за телефоном (0342) 55-18-73, з питань житлових субсидій за телефоном (0342) 55-26-96.
Які послуги дає соцзахист в Івано-Франківську
Серед послуг Департаменту соціальної політики, які подають через ЦНАП:
| Послуга | Кому |
|---|---|
| Одноразова допомога до дня народження | людям від 70 років |
| Одноразова допомога до дня народження | людям з інвалідністю І і ІІ групи |
| Одноразова допомога до дня народження | дітям військовослужбовців до 18 років |
| Пільга 25% на оплату комунальних послуг з міського бюджету | учасникам бойових дій та їхнім сім’ям |
| Одноразова допомога на відновлення та реабілітацію | Захисникам і Захисницям |
Послуги з бюджету громади діють за Програмою соціальної підтримки окремих категорій громадян, розрахованою з 2026 по 2030 рік (рішення міської ради від 18.12.2025 № 219-57). Допомогу до дня народження надають за Порядком, затвердженим рішенням виконкому від 16.01.2026 № 33. Інформаційні картки соціальних послуг розробляє департамент, а затверджує міський голова.
Як оформити допомогу до дня народження 70+
Заяву подають у ЦНАП або в його підрозділах. Послуга безкоштовна, строк розгляду 30 календарних днів. Гроші виплачують через державне підприємство зв’язку або на банківський рахунок. На сайті ЦНАП цю допомогу можна замовити й онлайн, з авторизацією через BankID або в «Персональному кабінеті».
Що взяти з собою
Для допомоги до дня народження людям від 70 років потрібні заява, копія паспорта, копія РНОКПП і реквізити рахунку в банку. Внутрішньо переміщені особи додають копію довідки ВПО. Копії подають разом з оригіналами.
Часті запитання
Де знаходиться соцзахист в Івано-Франківську?
Департамент соціальної політики міськради має дві адреси: вулиця Михайла Грушевського, 29 і вулиця Військових Ветеранів, 10А. Заяви на його послуги приймає ЦНАП на Незалежності, 9.
Який телефон гарячої лінії соцзахисту в Івано-Франківську?
З питань державних соціальних допомог (0342) 55-18-73, з питань житлових субсидій (0342) 55-26-96. Телефон департаменту на Грушевського, 29 (0342) 55-20-83.
Куди звертатися щодо субсидії в Івано-Франківську?
Консультації щодо житлових субсидій дає гаряча лінія департаменту (0342) 55-26-96.
Як отримати допомогу до дня народження людям від 70 років?
Подати заяву в ЦНАП з копіями паспорта, РНОКПП і реквізитами банківського рахунку або замовити допомогу онлайн на сайті ЦНАП через BankID. Послуга безкоштовна, строк 30 календарних днів.
Кому дають пільгу 25% на комунальні послуги?
Учасникам бойових дій та їхнім сім’ям, з міського бюджету. Заяву подають через ЦНАП.
Перевірено 22 жовтня 2026 року. Джерела: сайт ЦНАП м. Івано-Франківська (інформаційна картка послуги від 12.03.2026, перелік послуг Департаменту соціальної політики), сайт Івано-Франківської обласної державної адміністрації (телефони гарячих ліній), портал відкритих даних.