Отопление и горячую воду в Ивано-Франковске поставляет государственное городское предприятие «Івано-Франківськтеплокомуненерго» (ДМП «ІФТКЕ»), в городе его называют теплокоммунэнерго или ТКЭ. Администрация и абонентская служба работают на улице Богдана Хмельницкого, 59А: с понедельника по четверг с 8:00 до 17:15, в пятницу с 8:00 до 16:00, обед с 12:00 до 13:00. Справки о задолженности дают по телефону (0342) 50-62-00.
| Что нужно | Куда обращаться |
|---|---|
| Авария с отоплением или горячей водой | 15-82, (0342) 56-47-82, (067) 110-11-73 |
| Справка о задолженности | (0342) 50-62-00, 099 506 20 00, 098 506 20 00 |
| Сверка счетов, рассрочка долга | 099 506 20 00, 098 506 20 00, 066 788 52 95, [email protected] |
| Показания счетчика, состояние счета | страница «Показники» на сайте предприятия |
| Заявление о присоединении к договору | ул. Богдана Хмельницкого, 59А, лично или по почте |
Где теплокоммунэнерго в Ивано-Франковске и график работы
Администрация и абонентская служба ДМП «Івано-Франківськтеплокомуненерго» находятся на улице Богдана Хмельницкого, 59А. Абонентская служба дает справки о задолженности, проводит сверку и реструктуризацию долга. График: с понедельника по четверг с 8:00 до 17:15, в пятницу с 8:00 до 16:00, обед с 12:00 до 13:00. Телефоны (0342) 50-62-00, 099 506 20 00 и 098 506 20 00, почта [email protected].
Аварийные телефоны
При аварийной ситуации предприятие просит звонить по номерам 15-82, (0342) 56-47-82 или (067) 110-11-73.
Личный кабинет и показания счетчика
Показания счетчика подают до 28 числа текущего месяца на странице «Показники» на сайте предприятия, там же по номеру лицевого счета видно состояние счета. Номер лицевого счета указан в ежемесячном уведомлении о начислении, набирать его нужно на кириллической раскладке. На сайте также работает личный кабинет, по техническим вопросам его работы пишут на [email protected].
Задолженность: сверка и рассрочка
Сверить счета и рассрочить долг можно по телефонам 099 506 20 00, 098 506 20 00, 066 788 52 95 или написать на [email protected], так предприятие сообщило 8 сентября 2026 года. Если погасить долг сразу не получается, с предприятием заключают договор реструктуризации. В отношении злостных должников предприятие обращается в суд и государственную исполнительную службу.
Договор на тепло и горячую воду
Модель договора выбирают совладельцы дома: индивидуальный, коллективный или с коллективным потребителем. Если решения нет, действует индивидуальный публичный договор присоединения. Форма заявления о присоединении есть на сайте предприятия на странице «Договір про надання послуг з постачання теплової енергії». Заявление принимают лично на улице Богдана Хмельницкого, 59А или по почте.
Тариф на тепло для населения
Для населения действуют тарифы, которые применяются с 1 декабря 2020 года: на время военного положения повышение тарифов запрещено законом об особенностях регулирования теплоснабжения. Тепловая энергия стоит 1 684,32 грн за Гкал с НДС и 49 174,96 грн за Гкал/ч с НДС. Основание: постановление НКРЭКУ № 79 от 14.01.2020 с изменениями № 2248 от 30.11.2020. Тарифы на горячую воду предприятие публикует на странице «Тарифи» своего сайта.
Теплосчетчики в межсезонье
На межсезонье предприятие снимает домовые теплосчетчики, чтобы их не украли, и устанавливает перед отопительным сезоном. Показания при демонтаже и монтаже фиксируют в акте.
Прием руководства и обращения
Директор принимает в первый и третий понедельник месяца с 16:00 до 18:00, главный инженер в первый и третий вторник с 16:00 до 18:00. На прием к ним записываются заранее по телефону 56-35-11. Заместитель директора по расчетам принимает во второй и четвертый понедельник с 13:00 до 17:00. Письменное обращение отправляют по адресу ул. Богдана Хмельницкого, 59а или на [email protected].
Частые вопросы
Где находится теплокоммунэнерго в Ивано-Франковске?
На улице Богдана Хмельницкого, 59А. Абонентская служба работает с понедельника по четверг с 8:00 до 17:15, в пятницу с 8:00 до 16:00, обед с 12:00 до 13:00.
Куда звонить, если авария с отоплением?
По аварийным номерам «Івано-Франківськтеплокомуненерго»: 15-82, (0342) 56-47-82 или (067) 110-11-73.
Как передать показания счетчика тепла?
До 28 числа текущего месяца на странице «Показники» на сайте предприятия. Нужен номер лицевого счета из уведомления о начислении.
Как узнать задолженность за тепло?
Состояние счета видно на странице «Показники» по номеру лицевого счета. Справки о задолженности дают по телефонам (0342) 50-62-00, 099 506 20 00 и 098 506 20 00.
Сколько стоит тепло в Ивано-Франковске?
Для населения действуют тарифы с 1 декабря 2020 года: 1 684,32 грн за Гкал с НДС. На время военного положения их повышение запрещено.
Проверено 10 октября 2026 года. Источники: сайт ДМП «Івано-Франківськтеплокомуненерго» (главная страница, личный кабинет, показания, прием граждан, тарифы, договор, объявления от 20.04.2026 и 08.09.2026).