Пенсії, субсидії, пільги й соціальні допомоги в Івано-Франківську оформлює Головне управління Пенсійного фонду України в Івано-Франківській області. Людей приймає сервісний центр на вулиці Андрія Мельника, 11, де працюють відділ обслуговування громадян № 6 і окремий сектор для військовослужбовців. Відділ № 6 працює з понеділка по четвер з 8:00 до 18:00, у п’ятницю з 8:00 до 17:00 без обідньої перерви. Телефоном консультує контакт-центр 0 800 503 753.
| Адреса | Що тут | Графік |
|---|---|---|
| вул. Андрія Мельника, 11 | відділ обслуговування громадян № 6 | з понеділка по четвер з 8:00 до 18:00, у п’ятницю з 8:00 до 17:00 |
| вул. Андрія Мельника, 11 | сектор обслуговування військовослужбовців та деяких інших категорій громадян | з понеділка по четвер з 8:00 до 17:15, у п’ятницю з 8:00 до 16:00 |
| вул. Галицька, 124 А | віддалене робоче місце | перший четвер місяця з 9:00 до 17:00 |
| вул. Гетьмана Мазепи, 185 | віддалене робоче місце | другий четвер місяця з 9:00 до 17:00 |
| вул. Івана Павла ІІ, 4 | віддалене робоче місце | третій четвер місяця з 9:00 до 17:00 |
Де приймає Пенсійний фонд в Івано-Франківську
Звичайне обслуговування громадян іде в сервісному центрі на Мельника, 11. Головне управління з адміністрацією розташоване окремо, на вулиці Січових Стрільців, 15, там проводить особистий прийом керівництво.
Сервісний центр на вулиці Андрія Мельника, 11
Відділ обслуговування громадян № 6 працює з понеділка по четвер з 8:00 до 18:00, у п’ятницю з 8:00 до 17:00, без обідньої перерви. У тій самій будівлі сектор обслуговування військовослужбовців та деяких інших категорій громадян приймає з понеділка по четвер з 8:00 до 17:15, у п’ятницю з 8:00 до 16:00, теж без перерви. В Івано-Франківську працює електронна черга. Поруч зупинка «Мельника-Української Перемоги», сюди їдуть тролейбуси № 6 і № 7.
Пасічна, вулиця Галицька, 124 А
Віддалене робоче місце сервісного центру приймає в перший четвер місяця з 9:00 до 17:00. За переліком ЦНАП за цією адресою працює територіальний підрозділ ЦНАП у мікрорайоні «Пасічна».
Бам, вулиця Гетьмана Мазепи, 185
Віддалене робоче місце приймає в другий четвер місяця з 9:00 до 17:00. За цією адресою працює підрозділ ЦНАП «Бам».
Каскад, вулиця Івана Павла ІІ, 4
Віддалене робоче місце приймає в третій четвер місяця з 9:00 до 17:00. За цією адресою працює підрозділ ЦНАП «Каскад».
Села громади
У селах Івано-Франківської громади віддалені робочі місця приймають за потребою: у Крихівцях на вулиці Двірській, 1, у Хриплині на вулиці Береговій, 4 В, у Вовчинці на вулиці Вовчинецькій, 39, у Микитинцях на вулиці Грицишина, 10 і в Угорниках на вулиці Товариства Просвіти, 4.
Гаряча лінія й телефони
З 6 липня 2026 року головне управління консультує телефоном лише через контакт-центр Пенсійного фонду України: 0 800 503 753, дзвінок безкоштовний, а також (044) 281-08-70 і (044) 281-08-71. Контакт-центр відповідає з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 20:00, у суботу з 8:00 до 14:00, неділя вихідний. Пошта головного управління [email protected]. Ще працює урядова гаряча лінія 1545.
Як записатися на прийом онлайн
Записатися можна на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України в розділі «Запис на прийом»: визначте дату й тему, оберіть час і отримайте талон.
На тому самому порталі є «Електронна пенсійна справа», дані з Реєстру застрахованих осіб, «Електронна трудова книжка», пенсійний калькулятор. Там замовляють довідки про доходи, ОК-5, ОК-7 і про стаж та подають звернення. Пройти ідентифікацію в режимі відеоконференцзв’язку можна через вкладку «Ідентифікація у режимі відеоконференцзв’язку» на порталі або через контакт-центр, пункт меню 3.
Які послуги дає Пенсійний фонд в Івано-Франківську
Пенсійний фонд призначає й перераховує пенсії, виплачує недоотриману пенсію й видає пенсійне посвідчення. Тут оформлюють житлові субсидії та пільги, страхові виплати й компенсації за надання соціальних послуг, державні соціальні допомоги особам з інвалідністю, малозабезпеченим сім’ям, при народженні дитини, «пакунок малюка» та інші, допомогу на поховання і довідки. З 2025 року фонд також виплачує переселенцям допомогу на оренду житла й компенсацію за їхнє тимчасове розміщення.
Фахівці виїжджають додому до людей з обмеженими фізичними можливостями й старших за 80 років: за 2025 рік таких виїзних прийомів по області було 1266. У сервісних центрах області є паркування для людей з інвалідністю й зони для відвідувачів з дітьми, прийом записують на відео й аудіо.
Пенсійний фонд Івано-Франківської області в цифрах
На 1 січня 2026 року на обліку в головному управлінні було 336,9 тис. одержувачів пенсій, з них 17,1 тис. пенсіонерів силових структур, роком раніше 338,2 тис. Середня пенсія на 1 січня 2026 року становила 5608,07 грн проти 4995,43 грн на 1 січня 2025 року.
За 2025 рік сервісні центри області надали 417,0 тис. послуг, серед них 28,0 тис. призначень пенсій, 40,5 тис. перерахунків і 90,4 тис. консультацій. Під час 1067 виїздів у громади області надали 10,8 тис. послуг. В області 17 сервісних центрів працюють без обідньої перерви, електронна черга є в 7 з них, серед них Івано-Франківськ.
Прийом керівництва
За наказом від 09.07.2026 № 711 щопонеділка з 10:00 до 16:00 на Мельника, 11 приймають заступник начальника головного управління та начальники управлінь обслуговування, пенсійного забезпечення і виплат. Щовівторка й щосереди з 10:00 до 16:00 на Січових Стрільців, 15 приймають заступники начальника головного управління. Начальник головного управління приймає в другий і четвертий четвер місяця з 10:00 до 12:00 на Січових Стрільців, 15.
Куди написати, якщо щось не так
Електронне звернення можна подати через вебпортал Пенсійного фонду. Листи приймають поштою на адресу 76018, м. Івано-Франківськ, вул. Січових Стрільців, 15 і на [email protected]. Також можна прийти на особистий прийом керівництва за графіком або звернутися на урядову гарячу лінію 1545.
Часті запитання
Де Пенсійний фонд в Івано-Франківську?
Сервісний центр на вулиці Андрія Мельника, 11, поруч зупинка «Мельника-Української Перемоги». Головне управління розташоване на вулиці Січових Стрільців, 15.
Який номер телефону Пенсійного фонду в Івано-Франківську?
Консультації дає контакт-центр 0 800 503 753, дзвінок безкоштовний, а також (044) 281-08-70 і (044) 281-08-71. Він працює з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 20:00, у суботу з 8:00 до 14:00.
Який графік роботи Пенсійного фонду на Мельника, 11?
Відділ № 6 приймає з понеділка по четвер з 8:00 до 18:00, у п’ятницю з 8:00 до 17:00 без обідньої перерви. Сектор для військовослужбовців працює до 17:15, у п’ятницю до 16:00.
Як записатися в Пенсійний фонд онлайн?
На вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду в розділі «Запис на прийом»: оберіть дату, тему й час і отримайте талон.
Чи приймає Пенсійний фонд на Пасічній, Бамі чи Каскаді?
Так, раз на місяць з 9:00 до 17:00: на Галицькій, 124 А в перший четвер, на Гетьмана Мазепи, 185 у другий, на Івана Павла ІІ, 4 у третій.
Перевірено 13 жовтня 2026 року. Джерела: сайт Пенсійного фонду України, сторінки Головного управління в Івано-Франківській області (відділи обслуговування, керівництво, графік особистого прийому за наказом від 09.07.2026 № 711, підсумки роботи за 2025 рік, вебпортал електронних послуг), перелік ЦНАП до наказу ГУ Держгеокадастру в Івано-Франківській області від 29.04.2026 № 21.