Захист прав споживачів, безпечність харчових продуктів, ветеринарну медицину й санітарний нагляд в Івано-Франківській області веде Головне управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області. Це територіальний орган Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів. У місті в нього три адреси: головне управління на вулиці Береговій, 24, міське управління на Каховській, 15 і управління захисту прав споживачів на Витвицького, 30/1. Головне управління працює з понеділка по четвер з 8:00 до 17:15, у п’ятницю з 8:00 до 16:00, перерва з 12:00 до 13:00.
| Що потрібно | Куди звертатися |
|---|---|
| Скарга на порушення прав споживача | (0342) 52-83-98, вул. Берегова, 24, «Онлайн приймальня» на сайті головного управління |
| Загальні звернення до головного управління | вул. Берегова, 24, (0342) 51-13-89, 51-13-95, [email protected] |
| Безпечність харчових продуктів, ветеринарна медицина, санітарний нагляд у місті | міське управління, вул. Каховська, 15, (0342) 54-74-77 |
| Захист прав споживачів, контроль регульованих цін | вул. Витвицького, 30/1 |
| Регіональна державна лабораторія | вул. Берегова, 24, (0342) 54-74-18 |
Держпродспоживслужба в Івано-Франківську: три адреси
Головне управління, вул. Берегова, 24
Тут працює керівництво Головного управління, управління безпечності харчових продуктів та ветеринарної медицини і управління державного нагляду за дотриманням санітарного законодавства, телефон (0342) 78-35-34. За цією ж адресою Івано-Франківська регіональна державна лабораторія Держпродспоживслужби, телефон (0342) 54-74-18. Телефони головного управління (0342) 51-13-89 і 51-13-95, факс (0342) 51-13-92, пошта [email protected], поштовий індекс 76019.
Міське управління, вул. Каховська, 15
Івано-Франківське міське управління Головного управління Держпродспоживслужби має два відділи: безпечності харчових продуктів та ветеринарної медицини і державного нагляду за дотриманням санітарного законодавства. Телефон (0342) 54-74-77.
Управління захисту прав споживачів, вул. Витвицького, 30/1
Управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами. З питань порушення прав споживачів телефонують на (0342) 52-83-98.
Івано-Франківське районне управління працює не в місті, а в Тисмениці.
Графік роботи Держпродспоживслужби
Головне управління на Береговій, 24 працює з понеділка по четвер з 8:00 до 17:15, у п’ятницю з 8:00 до 16:00, обідня перерва з 12:00 до 13:00. Субота й неділя вихідні, але у вихідні та святкові дні управління чергує з 9:00 до 17:00.
Як поскаржитися на порушення прав споживача
Заяву про порушення прав споживача подають до головного управління на вулиці Береговій, 24, поштою або через «Онлайн приймальню» на сайті головного управління. Телефон з питань порушення прав споживачів (0342) 52-83-98. Зразок скарги є на сайті в розділі «Звернення громадян», на сторінці «Контактна інформація».
Звернутися можна й до центрального апарату Держпродспоживслужби: (044) 244-82-02, (050) 230-04-28, (044) 279-79-89, пошта [email protected]. Також працює Урядова гаряча лінія 1545.
Особистий прийом керівництва
Начальник Головного управління приймає щосереди з 10:00 до 12:00, заступник начальника щовівторка з 10:00 до 12:00. Обидва приймають на вулиці Береговій, 24. Графік затверджено наказом від 9 лютого 2026 року № 77.
Які послуги дає Держпродспоживслужба
Захист прав споживачів: розгляд скарг, контроль у сфері торгівлі, робіт, послуг і регульованих цін, ринковий і метрологічний нагляд, контроль реклами й дотримання антитютюнового законодавства.
Безпечність харчових продуктів і кормів та ветеринарна медицина: видача ветеринарних документів і ліцензій на ветеринарну практику. Державний санітарно-епідеміологічний нагляд. Фітосанітарна безпека: фітосанітарні й карантинні сертифікати, посвідчення на роботу з пестицидами.
Реєстрацію сільськогосподарської техніки веде відділ у селі Підлужжя. Там само працює обласна державна лікарня ветеринарної медицини.
Звернення споживачів у цифрах
За 9 місяців 2026 року Головне управління розглянуло 388 звернень споживачів, людям повернули 944,17 тис. грн. З них 707,49 тис. грн у сфері торгівлі і 236,68 тис. грн за послуги: 178,42 тис. грн за ненадані туристичні послуги, 48,85 тис. грн за побутові й 9,41 тис. грн за житлово-комунальні.
Часті запитання
Де знаходиться Держпродспоживслужба в Івано-Франківську?
Головне управління на вулиці Береговій, 24, міське управління на Каховській, 15, управління захисту прав споживачів на Витвицького, 30/1.
Який телефон Держпродспоживслужби в Івано-Франківську?
Головне управління (0342) 51-13-89 і 51-13-95, міське управління (0342) 54-74-77, з питань порушення прав споживачів (0342) 52-83-98.
Як поскаржитися на магазин або послугу в Івано-Франківську?
Подати заяву про порушення прав споживача на вулиці Береговій, 24, поштою або через «Онлайн приймальню» на сайті головного управління. Телефон (0342) 52-83-98.
Який графік роботи Держпродспоживслужби?
З понеділка по четвер з 8:00 до 17:15, у п’ятницю з 8:00 до 16:00, перерва з 12:00 до 13:00. У вихідні та святкові дні управління чергує з 9:00 до 17:00.
Коли приймає керівництво Держпродспоживслужби області?
Начальник Головного управління щосереди з 10:00 до 12:00, заступник щовівторка з 10:00 до 12:00, на вулиці Береговій, 24.
Перевірено 14 жовтня 2026 року. Джерела: сайт Головного управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області (сторінки «Про нас», «Структура», «Звернення громадян», «Особистий прийом громадян», «Підпорядковані установи», послуги, новина від 5 жовтня 2026 року), сайт Держпродспоживслужби України (контакти територіальних органів, контакти для звернень), електронна система закупівель Prozorro.